Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt mit DHL/ Deutsche Post und dauert in der Regel:
Deutschland: 1-4 Werktage
Europa: 3-7 Werktage
Weltweit 7-20 Werktage
Wie lange dauert es bis meine Bestellung versendet wird?
Vorgefertigte Waren werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versendet.
Waren die nach Auftragseingang noch hergestellt werden in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen.
Wie Reinige ich Harness oder Halsband?
Das Gurtband einfach mit einem feuchten Lappen oder Handtuch abwischen, anschließend alles trocken abwischen, insbesondere die Metallteile, danach an der Luft trocknen lassen.
Nicht mit Hitze trocknen, das könnte das Produkt beschädigen.
Kann ich auch Sonderanfertigungen bestellen?
Ja klar, schreibe einfach eine kurze E-Mail mit deinen Vorstellungen/ Wünschen an skippcreation@gmail.com oder schreibe mir per Telegram @Skipp_wolf
Ich habe einen Fehler bei der Bestellung gemacht, wie kann ich den korrigieren?
Schreibe einfach eine kurze E-Mail an skippcreation@gmail.com mit deinem Anliegen.
Meine Bestellung ist angekommen, aber sie ist Beschädigt oder es fehlt etwas.
Schreibe einfach eine kurze E-Mail an skippcreation@gmail.com oder schreibe mir per Telegram @Skipp_wolf was Beschädigt ist oder fehlt.
Meine Bestellung ist angekommen, aber ich will sie nicht mehr.
Kann ich es zurückgeben?
Ungetragene Premades kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Waren die nach deinen Wünschen gefertigt wurden, sowie Gutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Möchtest du einen Artikel zurückgeben, schreib mir eine kurze E-Mail an skippcreation@gmail.com oder schreibe mir per Telegram @Skipp_wolf
Die kosten für den Rückversand trägst du als Käufer, die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Rückerhalt der Ware.